-
Ваша корзина пуста!
Мы предлагаем Вам предельно простые условия возврата или обмена .
Срок возврата составляет 14 дней с момента получения заказа только при обнаружении брака (дефекта).
Обращаем Ваше внимание, что в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации входят следующие товары из ассортимента текстильной группы : канва (ткань для вышивания) ,пряжа, нитки , ленты, кружева , утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55.
Если вы обнаружили дефект (брак) в
полученном товаре, Вам необходимо вернуть его по Почте, вне зависимости
от того, каким способом был получен заказ и оформить заявление на его замену. Мы заменим этот товар в течение 7 дней с момента получения нами возвращаемого Вами товара и предъявления заявления на его замену. В случае необходимости дополнительной проверки дефекта мы заменим Вам его в течение 15 дней. Если в на складе нашего магазина на момент получения от Вас заявления на замену отсутствует необходимый товар, то замену мы произведем в течение 30 дней с получения заявления на замену (п1.ст.21 "Закон о защите прав потребителя").
Возврат средств за товар ненадлежащего качества производится только на карту Сбербанка, либо на лицевой счет номера Вашего телефона.
Почтовый адрес для возврата некачественного товара:
630501, Новосибирская область ,
р.п. Краснообск , дом 110, кв. 57.
Интернет-магазин " Хобби сиб".
Просим учесть, что При возврате некачественного товара на Почте России Вам необходимо оплатить доставку возвратной посылки.
После отправки почтового отправления, вышлите нам отсканированное изображение или фото почтовой квитанции, и мы Вам возместим сумму за услуги почты по возврату некачественного товара.
Для всех других групп товара возврат возможен в случае, если сохранены:
· товарный вид изделия (целостность упаковки производителем);
· потребительские свойства (комплектность);
· документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (опись заказа).
Обращаем ваше внимание!
Продавец оставляет за собой право отказа в рассмотрении заявления и принятии возврата брака товара, в следующих случаях:
1. отсутствие необходимых документов в распечатанном виде приложенных к возврату;
2. нарушена целостность упаковки товара производителем, некомплектность;
3. наличие механических или других повреждений;